> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-finland/victa/virheet/tippi-ei-toimi-kortti-ei-tuettu.md).

# Tippi ei toimi (Kortti ei tuettu)

Tippi ei toimi Verifone Victa -päätteellä ja näytöllä lukee Kortti ei tuettu.

{% hint style="info" %}
**Käytä tätä sivua, kun** tipin antaminen ei onnistu kassaan kytkemättömällä Verifone Victa -päätteellä ja näytöllä lukee `Kortti ei tuettu`.
{% endhint %}

<details>

<summary>Hakusanat</summary>

Tunnetaan myös nimillä: tippi ei toimi, tippi ei onnistu, kortti ei tuettu. Hakusanat: tippi, tip, Kortti ei tuettu, korttityyppi, Victa.

</details>

## Oireet

Saatat nähdä jonkin seuraavista:

* Tippiä yritettäessä näytöllä lukee `Kortti ei tuettu`.
* Tippi toimii joillakin korteilla mutta ei toisilla.

**Todennäköisin syy:** Tippi ei ole otettu käyttöön kyseiselle korttityypille (esimerkiksi debit, Visa tai Mastercard). Asetus on korttityyppikohtainen, eikä sitä voi muuttaa päätteeltä.

## Ratkaisu

{% stepper %}
{% step %}

### Ota yhteyttä ja kerro korttityyppi

Ota yhteyttä ja kerro, millä korttityypillä virhe tulee. Tipin käyttöönotto kyseiselle korttityypille tehdään päätteen asetuksissa.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Tipin käyttöohje: [Tippi](/support-finland/victa/ohjeet/tippi.md).

## Jos ei vieläkään toimi

{% hint style="info" %}
**Tarvitsetko apua?** [Ota yhteyttä](https://connect.verifone.com/fi/fi/yhteydenotto-tukeen).

Kerro, mitä vaiheita olet jo kokeillut ja mitä päätteen näytöllä lukee.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-finland/victa/virheet/tippi-ei-toimi-kortti-ei-tuettu.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.