> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-norway/tcs-client/rapporter-og-kontoovervaking/slik-folger-du-opp-oppgjorene-dine.md).

# Slik følger du opp oppgjørene dine

Slik kontrollerer du at oppgjørene i TCS er utbetalt riktig, og hva du gjør hvis noe ikke stemmer.

{% hint style="info" %}
Bruk denne veiledningen når du vil kontrollere at betalingene dine er utbetalt riktig til kontoen din.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Viktig:** Det er alltid brukerstedets ansvar å følge opp regnskapet. Kontakt <mark style="color:red;">Verifone Support</mark> umiddelbart hvis det er avvik i kontoutskriftene.
{% endhint %}

Verifone samler betalingstransaksjonene dine og sender dem som **referanseoppgaver eller bunter** til kontoen din.

## Kontroller oppgjørene steg for steg

{% stepper %}
{% step %}

### Sjekk Avregning

Den enkleste måten å følge opp kontoutskriftene på er å kontrollere at linjene i **Avregning** alltid har status **Ok**. Les mer i veiledningen [Slik leser du avregningen](/support-norway/tcs-client/transaksjoner-og-avstemming/slik-leser-du-avregningen.md).
{% endstep %}

{% step %}

### Se transaksjonene for en dag

Klikk på ønsket dag i **Avregning** for å se transaksjonene for den dagen. Les mer i veiledningen [Slik ser du transaksjonsdetaljer](/support-norway/tcs-client/transaksjoner-og-avstemming/slik-ser-du-transaksjonsdetaljer.md).
{% endstep %}

{% step %}

### Sjekk hva som inngår i et oppgjør

Bruk **referansesøket** under **Søk** for å se hvilke transaksjoner som inngår i en referanseoverføring. Du får da en liste over transaksjonene i kontoutskriften. Les mer i veiledningen [Slik søker du etter transaksjoner](/support-norway/tcs-client/transaksjoner-og-avstemming/slik-soker-du-etter-transaksjoner.md).
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Oppgjørene vises fortsatt i rapportene, men selve transaksjonene fjernes fra tjenesten **62 dager** etter kjøpsdatoen. Etter dette kan du ikke se dem i detalj eller refundere dem.
{% endhint %}

<details>

<summary>Nøkkelord</summary>

Også kalt: kontoovervåking, oppfølging av oppgjør, kontoutskrift, avstemming. Søkeord: oppgjør, kontoutskrift, avregning, ok, referansesøk, bunt, 62 dager.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-norway/tcs-client/rapporter-og-kontoovervaking/slik-folger-du-opp-oppgjorene-dine.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.