> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-norway/v400c/veiledninger/slik-tar-du-en-avstemming.md).

# Slik tar du en avstemming

Slik sender du lagrede transaksjoner fra din V400c til betalingssystemet vårt.

{% hint style="info" %}
**Bruk denne siden når** du må sende alle lagrede transaksjoner fra terminalen til betalingssystemet vårt — for eksempel etter at terminalen har vært uten nettverksforbindelse, eller før den byttes ut.
{% endhint %}

En avstemming kobler terminalen til betalingssystemet vårt og sender alle transaksjoner som ble lagret mens terminalen var offline. Det er lurt å ta en avstemming før terminalen byttes ut, slik at du vet at ingen transaksjoner ligger igjen på den.

## Før du begynner

{% hint style="warning" %}
Kontroller at terminalen er **på nett** før du begynner.
{% endhint %}

For å åpne menyen, trykk **4** og **6** samtidig, og skriv deretter inn passordet **1234** og trykk på **den grønne knappen**.

## Ta en avstemming

{% stepper %}
{% step %}

### Åpne menyen

Åpne menyen.
{% endstep %}

{% step %}

### Velg Reconciliation

Velg **Reconciliation**.
{% endstep %}

{% step %}

### Ta avstemmingen

Velg **Reconciliation** igjen. Terminalen sender nå alle lagrede transaksjoner til betalingssystemet vårt.

✅ **Avstemmingen er fullført** — sjekk gjerne at ingen transaksjoner ligger igjen, se [Slik sjekker du lagrede transaksjonsdata](/support-norway/v400c/veiledninger/slik-sjekker-du-lagrede-transaksjonsdata.md).
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Hvis avstemmingen ikke fungerer

* **Kontroller at terminalen er på nett** — se [Slik utfører du en nettverkstest](/support-norway/v400c/veiledninger/slik-utforer-du-en-nettverkstest.md).
* **Kontroller tilkoblingen.** Sørg for at nettverkskabelen sitter som den skal, eller at Wi-Fi er tilkoblet — se [Slik kobler du til kablene](/support-norway/v400c/veiledninger/slik-kobler-du-til-kablene.md) eller [Slik setter du opp Wi-Fi](/support-norway/v400c/veiledninger/slik-setter-du-opp-wi-fi.md).
* **Start terminalen på nytt.** En omstart løser ofte tilkoblingsproblemer — se [Slik starter du terminalen på nytt](/support-norway/v400c/veiledninger/slik-starter-du-terminalen-pa-nytt.md).
* **Sjekk om noen transaksjoner er stuck** — se [Offline transaksjoner](/support-norway/v400c/feil/offline-transaksjoner.md).

## Fungerer det fremdeles ikke?

{% hint style="info" %}
**Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt Verifone Support.**

Hvis stegene ovenfor ikke har løst problemet, <mark style="color:red;">kontakt Verifone Support</mark>. Fortell oss hvilke feilsøkingstiltak du allerede har prøvd — det hjelper oss med å koble deg raskere til riktig støtte.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-norway/v400c/veiledninger/slik-tar-du-en-avstemming.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.