> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-norway/v400m-stand-alone/veiledninger/slik-sjekker-du-innstillingene-for-mobildata.md).

# Slik sjekker du innstillingene for mobildata

Slik sjekker og retter du innstillingene for mobildata (4G) på din V400M — nettverksgrensesnitt, SIM-plass, APN og SIM-kort.

{% hint style="info" %}
**Bruk denne siden når** din V400M bruker **mobildata (4G)**, og du vil sjekke at innstillingene er riktige — for eksempel hvis den ikke kobler til via mobildata.
{% endhint %}

## Før du begynner

{% hint style="warning" %}
**Viktig:** Mobildata fungerer ikke hvis batterinivået er under **30 %**. Lad terminalen til over 30 % før du begynner.
{% endhint %}

For å åpne menyen, trykk **4** og **6** samtidig, og skriv deretter inn passordet **1234** og trykk på **den grønne knappen**.

## Sjekk innstillingene for mobildata

{% stepper %}
{% step %}

### Åpne innstillingene for mobildata

1. Åpne menyen.
2. Velg **Administrasjonsmeny > Settings > Communication**.
3. Velg **Mobile data**.
   {% endstep %}

{% step %}

### Start nettverksgrensesnittet

Trykk på **Start Network Interface**.

* **Hvis statusen viser "Successful":** mobildata fungerer. Kontroller innstillingen for Network Fallback (se tipset nedenfor).
* **Hvis det mislykkes:** fortsett til steg 3.

{% hint style="info" %}
**Network Fallback:** Velg **Administrasjonsmeny > Settings > Network Fallback**. **Default** skal være satt til **GPRS** (mobildata), og **Fallback 1** skal være satt til **None**.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Kontroller SIM-plassen

1. Under **Mobile data** trykker du på **Configuration**.
2. Velg **SIM-SLOT**.
3. Hvis den er satt til **1**, endrer du den til **2** — og hvis den er satt til **2**, endrer du den til **1**.
   {% endstep %}

{% step %}

### Kontroller APN-innstillingen

1. Trykk på **Mobile Settings**.
2. Kontroller at **APN** er satt til `verifone.cxn`. Hvis ikke, skriver du inn `verifone.cxn`.
3. Nederst i menyen kontrollerer du at **SIM SLOT** viser **"Currently selected SIM-slot"**.

Gå deretter tilbake og trykk på **Start Network Interface** igjen.

✅ **Statusen viser "Successful" — stopp her.** ❌ **Mislykkes fortsatt — fortsett til steg 5.**
{% endstep %}

{% step %}

### Kontroller at SIM-kortet sitter riktig

1. Slå av terminalen.
2. Åpne baksiden av terminalen og ta ut batteriet.
3. Kontroller SIM-kortet bak batteriet:
   * Det sitter **rett**.
   * Det har ikke løsnet eller kommet ut av posisjon.
   * Det er **helt presset inn** i sporet.
4. Sett batteriet tilbake og lukk baksiden.

{% hint style="info" %}
SIM-kortet kan lett komme ut av posisjon, så det er lurt å sjekke det nøye.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Start terminalen på nytt

Slå på terminalen igjen, og sjekk mobildata ved å trykke på **Start Network Interface** (se steg 2). Se også [Slik starter du terminalen på nytt](/support-norway/v400m-stand-alone/veiledninger/slik-starter-du-terminalen-pa-nytt.md).
{% endstep %}
{% endstepper %}

Fungerer det fortsatt ikke? Se [Mobildata fungerer ikke](/support-norway/v400m-stand-alone/feil/mobildata-fungerer-ikke.md), eller <mark style="color:red;">kontakt Verifone Support</mark>.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-norway/v400m-stand-alone/veiledninger/slik-sjekker-du-innstillingene-for-mobildata.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.