> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-norway/v660p/veiledninger/slik-annullerer-du-en-transaksjon.md).

# Slik annullerer du en transaksjon

Slik annullerer du en transaksjon fra ordrehistorikken på din V660P.

{% hint style="info" %}
**Bruk denne siden når** du må annullere en transaksjon — for eksempel hvis feil beløp ble slått inn.
{% endhint %}

## Annuller en transaksjon

{% stepper %}
{% step %}

### Åpne ordrehistorikken

Trykk på **menyikonet (☰)** øverst til venstre på skjermen i **Connect Express**, og trykk deretter på **Ordrehistorikk**.
{% endstep %}

{% step %}

### Velg transaksjonen

Trykk på transaksjonen du vil annullere, og trykk deretter på **Annuller**.
{% endstep %}

{% step %}

### Velg en årsak

Velg en årsak — for eksempel **Kansellert bestilling**, **Returnerte varer**, **Ingen** eller **Annet** — og trykk på **Send**.
{% endstep %}

{% step %}

### PIN-kode (hvis terminalen ber om det)

Hvis terminalen ber om **PIN-koden** din, skriver du den inn — se [Slik setter du opp en PIN-kode](/support-norway/v660p/veiledninger/slik-setter-du-opp-en-pin-kode.md).
{% endstep %}

{% step %}

### Vent på godkjenning

Terminalen viser **Autoriserer…** og deretter **GODKJENT**. Velg om du vil skrive ut kunde- og forhandlerkvittering.
{% endstep %}

{% step %}

### Sjekk resultatet

I ordrehistorikken vises kjøpet nå som annullert, og annulleringen vises som en egen linje. Trykk på **tilbakeknappen** for å gå tilbake til **Connect Express**.

✅ **Transaksjonen er nå annullert.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-norway/v660p/veiledninger/slik-annullerer-du-en-transaksjon.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.