> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-sweden/tcs-client/kom-igang/forsta-inloggningen-i-tcs.md).

# Första inloggningen i TCS

Så loggar du in i TCS för första gången, hittar dina inloggningsuppgifter och skapar ett eget lösenord.

{% hint style="info" %}
Använd den här guiden när du loggar in i rapporttjänsten TCS (Verifone Pay) för **första gången** och behöver skapa ett eget lösenord.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**Använd inte den här guiden** om du redan har loggat in i TCS och skapat ett eget lösenord. Följ i stället guiden [Så loggar du in i TCS Client](/support-sweden/tcs-client/kom-igang/sa-loggar-du-in-i-tcs-client.md), eller [Så återställer du ett glömt lösenord](/support-sweden/tcs-client/kom-igang/sa-aterstaller-du-ett-glomt-losenord.md) om du inte kommer ihåg ditt lösenord.
{% endhint %}

Första gången du loggar in använder du de inloggningsuppgifter som Verifone skickar till dig via e-post. TCS ber dig sedan att byta ut det fasta lösenordet mot ett eget lösenord.

## Innan du börjar

* Ha din **mobiltelefon** till hands. TCS skickar ett **engångslösenord** via SMS till ditt registrerade mobilnummer varje gång du loggar in.
* Leta upp e-postmeddelandet från Verifone med dina inloggningsuppgifter (se steg 1). Om du inte hittar det kontaktar du <mark style="color:red;">Verifone Support</mark>, så skickar vi dina inloggningsuppgifter till dig.

## Logga in för första gången steg för steg

{% stepper %}
{% step %}

### Leta upp e-postmeddelandet

Leta efter ett e-postmeddelande från **Verifone TCS Management** (<no-reply@point.se>) med ämnesraden **TCS-användarkontoinformation**. Dina inloggningsuppgifter finns i den bifogade **PDF-filen**.

![E-postmeddelande från Verifone TCS Management med den bifogade PDF-filen markerad](https://4116619990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwBgvOtLrpsdzJqgktQ1e%2Fuploads%2FSVEOt05NOsULVo4JETqi%2Ftcs-first-login-email.png?alt=media)

{% hint style="info" %}
**Hittar du inte e-postmeddelandet?** Titta i mappen för **skräppost**, eller sök i inkorgen efter **TCS-användarkontoinformation**.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Öppna PDF-filen

Öppna den bifogade PDF-filen. Där hittar du ditt:

* **Användarnamn**
* **Permanent lösenord** (ditt fasta lösenord)

![PDF-filen med fälten Användarnamn och Permanent lösenord markerade](https://4116619990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwBgvOtLrpsdzJqgktQ1e%2Fuploads%2FdjgfPLk5BRbdDEtYOGvw%2Ftcs-first-login-pdf.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
**Viktigt:** Förvara PDF-filen säkert och dela den inte med någon. Den innehåller dina personliga inloggningsuppgifter.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Gå till TCS webbplats

Gå till <https://tcs.verifone.se/>.

{% hint style="info" %}
TCS finns på flera språk. Välj språk under **Språk** högst upp på sidan innan du loggar in.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Ange användarnamn och permanent lösenord

Ange **användarnamnet** och det **permanenta lösenordet** från PDF-filen och klicka sedan på **Logga in**.

![Inloggningssidan i TCS](https://4116619990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwBgvOtLrpsdzJqgktQ1e%2Fuploads%2FWvOozVGfGQN5cvuMYISt%2Ftcs-login.png?alt=media)
{% endstep %}

{% step %}

### Skapa ditt nya lösenord

TCS meddelar att ditt initiala lösenord inte har ändrats ännu. Fyll i:

1. **Gammalt lösenord:** det permanenta lösenordet från PDF-filen.
2. **Nytt lösenord:** ditt nya lösenord.
3. **Uppge nytt lösenord igen:** ditt nya lösenord en gång till.

Klicka sedan på **Logga in**.

![TCS ber dig att byta det initiala lösenordet](https://4116619990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwBgvOtLrpsdzJqgktQ1e%2Fuploads%2F1hfnQCUrn2uGgKzwMW0f%2Ftcs-first-login-change-password.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
**Ditt nya lösenord måste:**

* Bestå av **12–32 tecken**
* Innehålla både **gemena och versala bokstäver**
* Innehålla **siffror**
* Innehålla **specialtecken**
* Inte vara samma som något av dina **16 föregående lösenord**
  {% endhint %}
  {% endstep %}

{% step %}

### Logga in med ditt nya lösenord

Ange **användarnamnet** från PDF-filen och det **nya lösenordet** som du just skapade och klicka sedan på **Logga in**.

{% hint style="info" %}
Från och med nu använder du det **nya lösenordet** varje gång du loggar in i TCS.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Ange SMS-koden

Ange **engångslösenordet** som du har fått via SMS i fältet **Engångslösenord via SMS** och klicka sedan på **Logga in**.

![Ange engångslösenordet från SMS:et](https://4116619990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwBgvOtLrpsdzJqgktQ1e%2Fuploads%2FLSak3StPVRCUZClvPiF8%2Ftcs-login-sms.png?alt=media)

{% hint style="success" %}
**Klart!** Du är nu inloggad i TCS. Nästa gång följer du guiden [Så loggar du in i TCS Client](/support-sweden/tcs-client/kom-igang/sa-loggar-du-in-i-tcs-client.md).
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Relaterade guider

* [Så loggar du in i TCS Client](/support-sweden/tcs-client/kom-igang/sa-loggar-du-in-i-tcs-client.md)
* [Så ändrar du ditt lösenord](/support-sweden/tcs-client/kom-igang/sa-andrar-du-ditt-losenord.md)
* [Så återställer du ett glömt lösenord](/support-sweden/tcs-client/kom-igang/sa-aterstaller-du-ett-glomt-losenord.md)
* [Så använder du startsidan i TCS](/support-sweden/tcs-client/kom-igang/sa-anvander-du-startsidan-i-tcs.md)

<details>

<summary>Nyckelord</summary>

Även kallat: första inloggningen, logga in första gången, ny TCS-användare, initialt lösenord, skapa lösenord, inloggningsuppgifter, TCS-användarkontoinformation, välkomstmejl. Söktermer: första gången, första inloggningen, TCS, Verifone Pay, initialt lösenord, permanent lösenord, användarnamn, byta lösenord, lösenordsregler, SMS, engångslösenord, PDF.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-sweden/tcs-client/kom-igang/forsta-inloggningen-i-tcs.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
