> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-sweden/v400c/sa-har-gor-du/sa-gor-du-en-avstamning.md).

# Så gör du en avstämning

Så skickar du lagrade transaktioner från din V400C-terminal till vårt betalsystem.

{% hint style="info" %}
Använd den här guiden när du behöver skicka alla lagrade transaktioner från terminalen till vårt betalsystem, till exempel efter att terminalen har saknat nätverksanslutning eller innan den byts ut.
{% endhint %}

En avstämning ansluter terminalen till vårt betalsystem och skickar alla transaktioner som har lagrats medan terminalen saknade nätverksanslutning. Det är en god idé att göra en avstämning innan terminalen byts ut, så att du vet att inga transaktioner finns kvar i den.

## Innan du börjar

{% hint style="warning" %}
Kontrollera att terminalen är ansluten till nätverket innan du börjar.
{% endhint %}

## Gör en avstämning steg för steg

{% stepper %}
{% step %}

### Öppna menyn

Tryck på knapparna **4 och 6 samtidigt**, ange lösenordet **1234** och tryck sedan på den gröna knappen.
{% endstep %}

{% step %}

### Välj Avstämning

Välj **Avstämning**.
{% endstep %}

{% step %}

### Genomför avstämningen

Välj **Avstämning** igen. Terminalen skickar nu alla lagrade transaktioner till vårt betalsystem.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
**Vill du kontrollera att avstämningen fungerade?** Följ guiden [Så här kontrollerar du sparade transaktionsdata](/support-sweden/v400c/sa-har-gor-du/sa-har-kontrollerar-du-sparade-transaktionsdata.md). Det ska inte finnas några lagrade transaktioner kvar.
{% endhint %}

## Om avstämningen inte fungerar

* **Kontrollera att terminalen är ansluten till nätverket.** Följ guiden [Så gör du ett nätverkstest](/support-sweden/v400c/sa-har-gor-du/sa-gor-du-ett-natverkstest.md).
* **Kontrollera anslutningen.** Se till att nätverkskabeln sitter ordentligt eller att Wi-Fi är anslutet. Följ vid behov guiden [Så ansluter du kablarna](/support-sweden/v400c/sa-har-gor-du/sa-ansluter-du-kablarna.md) eller [Så här ställer du in Wi-Fi](/support-sweden/v400c/sa-har-gor-du/sa-har-staller-du-in-wi-fi.md).
* **Starta om terminalen.** En omstart löser ofta anslutningsproblem. Följ guiden [Så startar du om terminalen](/support-sweden/v400c/sa-har-gor-du/sa-startar-du-om-terminalen.md).
* **Kontrollera om några transaktioner har fastnat.** Följ guiden [Offline-transaktioner](/support-sweden/v400c/fel/offline-transaktioner.md).

## Fungerar det fortfarande inte?

{% hint style="info" %}
Om avstämningen fortfarande inte fungerar efter att du har följt stegen ovan kontaktar du <mark style="color:red;">Verifone Support</mark>.

Beskriv vilka felsökningssteg du har genomfört och vilka resultat du har fått. Det hjälper oss att snabbare identifiera problemet och ge dig rätt hjälp.
{% endhint %}

<details>

<summary>Nyckelord</summary>

Även kallat: avstämning, synkronisering, skicka transaktioner, ladda upp transaktioner, store and forward. Söktermer: avstämning, skicka offline-transaktioner, lagrade transaktioner, V400C.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-sweden/v400c/sa-har-gor-du/sa-gor-du-en-avstamning.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.