> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.verifone.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.verifone.com/support-sweden/v660p/sa-har-gor-du/sa-har-annullerar-du-en-transaktion.md).

# Så här annullerar du en transaktion

Så annullerar du en transaktion på din V660P-terminal via orderhistoriken.

{% hint style="info" %}
Använd den här guiden om du behöver annullera en transaktion, till exempel om fel belopp har angetts.
{% endhint %}

## Annullera en transaktion steg för steg

{% stepper %}
{% step %}

### Öppna orderhistoriken

Tryck på **menyikonen (☰)** uppe till vänster på skärmen **Connect Express** och tryck sedan på **Orderhistorik**.
{% endstep %}

{% step %}

### Välj transaktionen

Tryck på transaktionen som du vill annullera och tryck sedan på **Annullera**.
{% endstep %}

{% step %}

### Välj en anledning

Välj en anledning, till exempel **Avbruten beställning**, **Returnerade varor**, **Ingen** eller **Annat**, och tryck på **Skicka**.
{% endstep %}

{% step %}

### Ange din PIN-kod (om terminalen ber om det)

Om terminalen ber om din **PIN-kod** anger du den. Läs mer i guiden [Så här ställer du in en PIN-kod](/support-sweden/v660p/sa-har-gor-du/sa-har-staller-du-in-en-pin-kod.md).
{% endstep %}

{% step %}

### Vänta på godkännande

Terminalen visar **Auktoriserar…** och sedan **GODKÄND**. Välj om du vill skriva ut kund- och handlarkvitton.
{% endstep %}

{% step %}

### Kontrollera resultatet

I orderhistoriken visas köpet nu som annullerat, och annulleringen visas som en egen rad. Tryck på **bakåtknappen** för att gå tillbaka till **Connect Express**.

{% hint style="success" %}
**Klart!** Transaktionen är nu annullerad.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

<details>

<summary>Nyckelord</summary>

Även kallat: annullera, makulera, avbryta transaktion, void, ångra betalning. Söktermer: annullera, makulera, Orderhistorik, anledning, PIN-kod, Connect Express.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.verifone.com/support-sweden/v660p/sa-har-gor-du/sa-har-annullerar-du-en-transaktion.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.